swot1 벤치마킹 (Benchmarking)? 벤치마킹 (Benchmarking)은 누가 먼저 썼을까? "벤치마킹"이라는 용어는 공식적으로 누가 처음으로 사용했는지에 대한 구체적인 기록은 모호하지만, 이 용어의 현대적 의미와 사용은 주로 1970년대와 1980년대에 Xerox Corporation에서 그들의 경쟁력을 향상하기 위해 자신들의 제조 프로세스와 운영 방식을 다른 회사들과 비교하는 과정에서 유래했습니다. 1970년대 말, Xerox는 시장 점유율과 생산성 측면에서 일본 경쟁사들에 비해 뒤처지고 있음을 발견했습니다. 이에 대응하기 위해 Xerox는 '경쟁 벤치마킹' 프로그램을 도입했습니다. 이 프로그램은 다른 회사들, 특히 일본 회사들의 제품, 서비스 및 프로세스를 철저히 분석하여 그들의 '최고의 실천 방법'을 이해하고 자사에 적용함으로써 자.. 2024. 2. 6. 이전 1 다음
